Yazarken şunları eklersen çok daha hızlı yardımcı olabiliriz:
@ ile)Genellikle 24 saat içinde dönüş yapıyoruz. Şikâyet bildirimleri öncelikli olarak incelenir.
Uygulamada Ayarlar → Hesabı Sil. Uygulamayı kurmadan silmek istersen bu sayfadaki adımları izle.
Abonelikleri mağaza yönetiyor, biz iptal edemiyoruz:
İptal ettiğinde dönem sonuna kadar özellikler açık kalır.
Çoğu durumda birkaç dakika içinde düzelir. Düzelmezse uygulamayı kapatıp açmayı dene. Hâlâ gelmediyse bize yaz — mağazadan aldığın makbuzu veya sipariş numarasını eklersen işlemi bulup elini boş bırakmayız.
Satın alma işlemini Apple veya Google yapıyor, iade de onların kurallarına tabi. Talebini doğrudan mağazaya iletmen gerekiyor. Harcanmış elmas iade edilmez.
Profiline, mesajına, yayınına, gönderisine veya hikâyesine bas ve … menüsünden Şikâyet Et'i seç. Aynı akışta engelleme kutusu da var.
Şikâyetleri 24 saat içinde inceliyoruz.
Yukarıdaki adrese kullanıcı adınla yaz. Kararı yeniden değerlendiririz.
Telefonun ayarlarından TikMatch'e kamera ve mikrofon izni verildiğinden emin ol. Android'de ayrıca bildirim izni gerekiyor — yayın sürerken bildirim çubuğunda görünen satır, sen başka bir uygulamaya geçtiğinde yayının kesilmemesini sağlıyor.
Zorunlu değil. Yapmak istersen inceleme tamamen telefonunda yapılır; hiçbir fotoğraf veya video sunucularımıza gönderilmez. Ayrıntı: Gizlilik Politikası, bölüm 1a.